Folyamatosan hibátlanul működő weboldal

Hogyan maradjon működőképes a weboldalad?

A karbantartás nem összekeverendő a tartalomfrissítéssel. Sokkal inkább arról van szó, mint egy autóban az időszakos szervizről. Azért van rá szükség, hogy az autó működőképes maradjon.

KEDVES WEBOLDAL TULAJDONOS!

Minden weboldal folyamatos karbantartást igényel. Frissíteni kell a weboldal alapjául szolgáló szoftvert és a weboldal egyes elemeit azért, hogy a különböző böngészőkben (úgy mint Edge, Chrome, Firefox, Safari, stb.) folyamatosan a tervezett módon jelenjen meg.

Pontosan úgy, mint a gépkocsit. Ha az időszakos szervíz elmarad, akkor az autó előbb-utóbb meghibásodik. Ugyanez a helyzet a weboldalak esetében is.

(Miért? Mert az egyes böngészők, a weboldal rendszere, bővítményei és számos egyéb elem folyamatosan frissül, amiket karban kell tartani.)

Ez weboldalanként eltérő nagyságrendű, de rendszeres, folyamatosan visszatérő feladatot jelent.

MIÉRT KRITIKUS A WEBOLDAL KARBANTARTÁSA?

Két okból:

M

A böngésző szoftvereket folyamatosan frissítik. Ha nem követi ezt a weboldal frissítése akkor előbb-utóbb a weboldal tartalmak helytelenül fognak megjelenni.

M

Bármennyire is igyekszik mindenki elkerülni, minden weboldalt érhet sérülés, vagy külső támadás, és az utóbbi akár óriási üzleti károkat is okozhat. Ezt egyrészt meg kell akadályozni, másrészt ha megtörténik, akkor amilyen gyorsan csak lehet, vissza kell állítani az adott weboldalt.

Éppen ezért a weboldalak technikai karbantartása nélkülözhetetlen. Van azonban egy marketing ok is, amely ezt indokolja!

De hát, eddig is működött a weboldalam…

Ez könnyen lehet…

Merthogy eddig ezt sokaknak elvégeztük díjmentesen. (Szívesen 😁 ).

Csakhogy lassan egy főállású ember munkaidejébe kerülne, hogy minden általunk készített weboldalt karbantartsunk. Ezért dolgoztunk ki roppant barátságos csomagokat (értsd: a piaci ár töredékéért), amelyekkel könnyen karbantarthatod a weboldalad.

ÉS HA NEM SZERETNÉK KARBANTARTÁST?

A karbantartás nem kötelező. Ugyanakkor ez esetben pontosan ugyanaz fog történni a weboldaladdal, mint az autóddal, ha sosem viszed szervízbe. Előbb-utóbb tönkremegy.

Ez biztos?

Mint a halál. (És az adók…)

Pusztán idő kérdése, hogy mikor megy tönkre a weboldalad. Lehet, hogy sokáig hibátlanul működik. Aztán egyszer csak egyik napról a másikra egyáltalán nem.

A legrosszabb, ha nem veszed észre, hogy baj van. Esetleg a keletkező biztonsági rések miatt vicces vagy épp pornográf tartalmak kerülnek fel az oldaladra. Utóbbit elég nehéz kimagyarázni, ami elég komoly gondot okozhat a reputációdban. (Nem rémisztgetni akarlak, de ez is benne van a pakliban sajnos.)

De a weboldal karbantartás nem kötelező… csak erősen ajánlott.

Ráadásul, mint látni fogod a csomagjainknál, tényleg havi néhány ezer forintról van szó. Úgyhogy nem biztos, hogy megéri kockáztatni, ha a weboldalnak van jelentősége az üzleted szempontjából.

MI TÖRTÉNHET?

Szeretném ha értenéd, hogy ez nem játék. A karbantartás hiánya nagyon-nagyon súlyos következményekkel járhat.

q

Nagyon lelassul az oldal

A vírusok és a feltört oldalakon megjelenő egyéb elemek, tartalmak, kódok nagyon lelassíthatják az oldalad. Ez a betöltési kellemetleneségen túl azt is jelentheti, hogy a látogató távozik, mert nem várja ki, amíg az csigalassúsággal végre betölt. Ez értelemszerűen elmaradt üzletet jelent. (És ez volt a legkisebb probléma ebben a listában).

q

Átirányítás veszélyes oldalakra

Az oldalad feltörését követően (anélkül, hogy bármi egyéb látványos változást észrevennél) néhány elem átirányíthat más illegális weboldalakra, ahol a Viagrától a gagyi termékekig bármit meg lehet rendelni. Gyakorlatilag ellopják a forgalmad és a látogatóid ilyen oldalakra terelik.

q

Kéretlen levelek a nevedben

Előfordulhat, hogy a feltörést követően kéretlen leveket küldenek ki a nevedben, ki tudja milyen (a képzeletedre bízom) tartalmakkal. Az biztos, hogy nem fogja építeni a céged imázsát.

q

Új "izgalmas" tartalom kerül a weboldaladra

Könnyen lehet, hogy a meglévő tartalmad helyére jogsértő, vagy éppen pornográf tartalom kerül, netán obszcén humor. Mondjuk Te nem fogsz nevetni…

q

Vírus, ami megfertőzi a látogatóid számítógépét

Előfordulhat, hogy a weboldaldra olyan vírus kerül, ami automatikusan letöltődik a látogatód számítógépére és megfertőzi azt. Ez nem csak bosszúságot fog okozni neked, de akár jogi problémákat is. Illetve GARANTÁLTAN sérti az üzletedet, mert a látogatók nem jönnek vissza, több okból sem (lásd a következő pontban).

q

Letilt a Google (azaz nem jelensz meg a találatok között)

Ha a weboldalad megfertőz másokat, akkor a Google előbb-utóbb besorolja a “Bejelentett támadó weboldal” kategóriába az oldalad. Ennek az az eredméménye, hogy nem fogsz megjelenni a találatok között.

q

Egyáltalán nem jelenik meg a weboldal

Hát, ha agyon van fertőzve az oldalad mindenféle szeméttel, vírussal, stb. akkor ez nem is akkora tragédia. Mindenesetre ez az előző lépés további következménye lehet, hogy a weboldaladat a szervered (már ha egy jobb fajta) letiltja és be sem töltődik.

OROSZ RULETT 

A karbantartás hiánya, maga az orosz rulett. Csak idő kérdése, hogy baj legyen. És ha baj van, akkor gyakran nagy a baj. Ezt meg lehet előzni a karbantartással!

Egy tipikus weboldalt havonta 10-15 támadás ér. (Nem a versenytárs akarja feltörni az oldalt, hanem szoftverek, robotok, stb.) Úgyhogy arra ne bazírozz, hogy “Velem ez úgysem történik meg…”

    csomagok és árak

    A különböző méretű weboldalak eltérő karbantartási feladatot jelentenek, ami a csomagok tartalmában és árában is megjelenik. Az egyes csomagokhoz az adott weboldalmérethez tipikusan szükséges feladatokat raktuk.

    A csomagok csak részben válaszhatók, hiszen a weboldalad mérete és a funkciói meghatározzák a minimális csomagot.

    Ha bizonytalan vagy, hogy melyik csomagra van szükséged írj nekünk, örömmel válaszolunk!

    FONTOS: a weboldal karbantartása nem frissítést vagy módosítást jelent!

      A fenti díjak havidíjak és az ÁFA-t nem tartalmazzák. Ha a céged nem ÁFA-s jelezd nekünk és akkor ÁFA mentes számlát állítunk ki (ezt korlátozottan tudjuk csak megtenni)!

      Éves előre fizetés esetén 20% kedvezmény jár, azaz

        alap csomag éves karbantartás

        94.800 Ft/év helyett

        74.900 FT/ÉV

        Bővített csomag éves karbantartás

        94.800 Ft/év helyett

        74.900 Ft/év

        full csomag éves karbantartás

        94.800 Ft/év helyett

        74.900 Ft/év

        (És mostantól az informatikai óradíjunk 12.000 Ft/óra nettó összegre változik – úgyhogy, ha baj van az oldaladdal, akkor a fenti díjak gyorsan összeadódnak.)

        MIT JELENTENEK A FENTIEK?

        Első elem

        Weboldal karbantartás

        Kattints ide a fenti pontok részletes leírásához

        Rövid magyarázat, hogy a fenti pontok mit jelentenek.

        WordPress frissítés

        A weboldalad wordpress keretrendszerben készült, amelyhez rendszeresen, hol hetente, hol havonta jönnek ki frissítések. A frissítést a weboldalon is végre kell hajtani.

        Sablon frissítés

        Ahogy a wordpresshez, úgy – jó esetben – a sablonodhoz (amiből a weboldalad készült) is jön ki frissítés, igazódva a wordpress és a világ informatikai dolgaihoz (böngészők, egyéb programok). Ezt ugyanúgy frissíteni kell, hogy a megjelenését és a funkcióit is megőrizze a weboldal.

        Biztonsági mentés

        Rendszeres biztonsági mentés készül az oldaladról, hogy ha bármi történne, akkor a legfrissebb állapotot lehessen visszaállítani.

        Uptime monitoring

        Olyan rendszer, ami figyeli, hogy a weboldal működése rendben van-e. Ez egy 0-24 órás szoftveres felügyelet, ami értesít minket ha problémát észlel.

        Bővítmények frissítése

        Ahogy a wordpress-t és a sablont, úgy a bővítményeket is frissíteni kell. Ezek speciális funkciókat látnak el az oldaladon, amelyek működése jellemzően nagyon fontos. Egyrészt biztonsági, másrészt tartalmi szempontból is.

        Külső támadás elleni védelem

        Igyekszünk megakadályozni, hogy a weboldalad feltörjék.

        Reakcióidő

        Ez azt jeletni, hogy a probléma észlelését követően milyen gyorsan kezdjük meg annak elhárítását. Ez nem a probléma megoldására vonatkozó idő, hanem a hibaelhárítás legkésőbbi kezdeti időpontja.

        SPAM szűrés

        Ha nem szeretnél naponta tucatnyi vagy akár több száz kéretlen levelet kapni, akkor a SPAM szűrés ezt akadályozza meg. A SPAM szűrés érzékenysége állítható, ezért ha akár egyetlen spam-et is kapsz, azt jelezd nekünk!

        A karbantartáson túl

        A dolog marketing oldala, ha szeretnéd tudni, hogyan lehet több ügyfeled a weboldaladról.

        A világ változik. A felhasználói szokások is változnak. Ezt a változást követnie kell a weboldalaknak is. Ehhez azonban ismerni kell azt, hogy az oldal hogyan működik.

        Hadd kérdezzem meg:

        • Mikor nézted meg utoljára, hogy mit csinálnak az emberek a weboldaladon?
        • Tudod, hogy melyik oldalt nézik meg a legtöbben?
        • Van elképzelésed arról, hogy a látogatók mit csinálnak az oldaladon?
        • Tudod, hogy honnan jönnek a látogatók?
        • Kik nézik meg az oldalad?
        • Hányan vannak?
        • Mi az, ami érdekli őket és mi az, ami egyáltalán nem?

        A weboldalad célja, hogy pénzt termeljen. Ezért készült. Ehhez azonban pontosan tudnod kell(ene), hogy mit csinálnak ott a látogatók és hogyan tudod azt elérni, hogy több ügyfeled legyen!

        Éppen ezért, az alapvető számokkal fontos tisztában lenned!

        Megmondjuk a válaszokat és tanácsot is adunk!

        Te magad is megnézheted a számokat, vagy meg tudjuk mi is csinálni Neked. Utóbbinak az az előnye, hogy mi tudjuk, hogy mit kell nézni, mi az, ami fontos és hogy mire érdemes fókuszálni. Azaz, nem csak a puszta számokat fogjuk elküldeni Neked, hanem mellétesszük a javaslatainkat, gondolatainkat is. Tehát értelmezzük is a számokat!

        Magyarul, segítünk irányt mutatni, hogy jelenleg mire képes az oldalad és mit kellene tenned ahhoz, hogy több eredményt érj el.

        Mit fogsz megtudni?

        • Kik látogatják az oldalad?
        • Jellemzően mit csinálnak ott?
        • Milyen tartalmakat néznek meg?
        • Melyek azok a teljesítménymutatók, amelyek jók és melyeken kellene javítani?
        • Mit kellene tenni ahhoz, hogy több ügyfeled legyen?

        A fenti információk birtokában tudni fogod, hogy mit kell tenned!

        Weboldal analitika

        4.400 Ft

        havonta

        Részletes, de gyorsan és könnyen emészthető weboldal információk a Google Analytics információi alapján, így tudni fogod, hogy kik és mit csinálnak az oldaladon.

        Sőt, rövid, tömör és közérthető formában javaslatot teszünk arra is, hogy mit érdemes módosítanod ahhoz, hogy a számokat javítsd és a felhasználóid nagyobb része legyen ügyfél.

        Kibővített weboldal analitika

        8.900 Ft

        havonta

        Neked való, ha nem csak arra vagy kíváncsi, hogy összességében mit csinálnak az oldaladon, hanem azt is fontos tudnod, hogy egy-egy adott oldaladon mit csinálnak a látogatók.

        Hőtérképpel és videós felvétellel kibővített elemzésünk megmutatja, hogy mi történik az egyes oldalakon és hogyan lehet egy oldal hatékonyságát javítani. Kampányok esetén több, mint ajánlott!

        BŐVÍTETT CSOMAG

        Azoknak ajánljuk, akiknek az értékesítési tevékenységéhez nem kapcsolódik szorosan a weboldaluk.

        A csomag részeként:

          R

          Havi WordPress frissítés

          A rendszer, sablon és kiegészítők frissítése havi 1 alkalommal

          R

          Heti biztonsági mentés

          Heti 1 alkalommal biztonsági mentés készül az oldalról

          R

          Uptime Monitoring

          A weboldal működésének 0-24 órás felügyelete. Amennyiben a működésben bármilyen probléma lép fel, arról értesítést kapunk.

          R

          12 órás reakcióidő

          Amennyiben az oldal működésében probléma adódik 12 órán belül megkezdjük a hiba elhárítását, munkaidőben gyorsabban.

          Vállalati csomag

          Akiknek kritikus a weboldal működése, az értékesítési tevékenység szorosan vagy kizárólag online történik és fontos részletesen tudni, hogy a látogatók mit csinálnak a weboldalon.

          A csomag részeként:

            R

            Havi WordPress frissítés

            A rendszer, sablon és kiegészítők frissítése havi 1 alkalommal

            R

            6 óránkénti biztonsági mentés

            Napi 4 alkalommal biztonsági mentés készül az oldalról

            R

            Uptime Monitoring

            A weboldal működésének 0-24 órás felügyelete. Amennyiben a működésben bármilyen probléma lép fel,
            arról értesítést kapunk.

            R

            12 órás elsőbbségi reakcióidő

            Amennyiben az oldal működésében probléma adódik 12 órán belül elsőbbséget élvezve, megkezdjük a hiba elhárítását, munkaidőben gyorsabban.

            R

            Google Analytics elemzés

            A Google Analytics alapján összefoglaló kimutatás a weboldal statisztikáiról, javaslatokkal.

            R

            Hotjar hőtérképes elemzés

            A Hotjar szoftver révén hőtérképes és videófelvételes elemzés készül a weboldal forgalmáról, az űrlapok kitöltéséről, a kritikus pontokról.

            Ha frissítené weboldalát

            Tartalom feltöltés

            Miért fontos?

            Minden weboldal tartalmát időnként frissíteni kell, ellenkező esetben a Google egyre kevésbé tartja aktuálisnak az oldalt, így egyre hátrébb sorolja a találatok között.
            Ugyanakkor a weboldal tartalom készítés időt és energiát igényel. Ez egy olyan tevékenység, amire a legtöbb esetben nem jut a cégvezetőnek ideje és energiája. Fontos, de nem sürgős, ezért
            elmarad.

             

            Amennyiben szeretnéd, hogy weboldaladra rendszeresen friss és aktuális tartalom kerüljön ki, úgy egyedi ajánlatot tudunk a részedre, céged igényeihez illeszkedően kidolgozni.

            Lehetőség van:

            • Szöveges tartalmak frissítésére,
            • Képek, galéria frissítésére,
            • Blogbejegyzések feltöltésére

            1 óra

            5.000 Ft

            5 óra

            23.000 Ft

            10 óra

            42.000 Ft

            25 óra

            95.000 Ft

            GY.I.K.

            Első elem

            Weboldal karbantartás

            Ez egy automatikusan megújuló szolgáltatás?

            Igen. Hónapról-hónapra előre ki fogjuk számlázni, kivéve, ha az éves díjfizetést választottad (20% kedvezménnyel), amikor is az egész éves díjat előre kiszámlázzuk.

            Bármikor lemondható a szolgáltatás?

            Igen, bármikor. Ez esetben a következő hónapot már nem fogjuk kiszámlázni, de az aktuális hónap végéig (ameddig kifizetted előre a szolgáltatást) természetesen él a szolgáltatásunk.

            Ez egy szerződéses szolgáltatás? (Kötünk szerződést?)

            Igen.

            Milyen garanciát vállaltok?

            Minden szolgáltatásunkra 100% megelégedettségi garanciát vállalunk!

            Tudjátok garantálni, hogy nem lesz a weboldallal probléma?

            Nem tudjuk. A weboldaladhoz számos ember hozzáférhet és mivel nem rajtunk múlik, hogy ki fér hozzá, ezért nem tudjuk garantálni, hogy nem lesz baj.

            Azt tudjuk garantálni, hogy az oldaladat nagyon kicsi eséllyel törik fel, de ha mégis, akkor azt gyorsan és hatékonyan kezelni fogjuk.

            Tárhely szolgáltatást is vállaltok?

            Igen, tárhely szolgáltatást is vállalunk, méghozzá a tipikus piaci árnál kedvezőbb áron. Ennek részleteiről érdeklődj nálunk.

            (Nálunk jellemezően évi 10.000 Ft alatti díjból megvan egy áltagos méretű weboldal.)

            Akkor is igényelhetem a karbantartást, ha nem Ti készítettétek a weboldalam?

            Igen. Ám ez esetben először át kell néznünk a weboldalad, mert lehet, hogy mielőtt elvállaljuk, rendbe kell azt tennünk. Ennek tipikusan szokott lenni néhány ezer forintos díja (kb. 1 hónapnyi havidíj, ha nincs nagy baj…).

            Hasznos a Google Analitika? Segíteni fog ez nekem?

            Nagyon egyszerű: elég ügyfél jön a weboldaladról?

            Ha elég, akkor nincs rá szükséged. Ha nem elég, akkor igen.

            Lehet váltani a weboldal analitikai csomagok között?

            Igen! Sőt, nem is feltétlenül javasoljuk a nagyobb csomagot folyamatosan.

            Utóbbira akkor van szükséged, ha szeretnéd felmérni a weboldalad aktuális állapotát, vagy ha egy kampányt futtatsz, amikor fontos látni, hogy mi történik egy kampányoldalon.